Versand und Abwicklung

Damit unsere Kunden die Produkte schnell erhalten, bearbeiten wir unsere Bestellungen innerhalb von 24 Stunden. Bei I'm wigs bieten wir ab einem Bestellwert von 50 $ kostenlosen Versand an. In den USA, Kanada und den meisten europäischen Ländern. Einige bestimmte Länder müssen Steuersätze zahlen. Die Versand- und Bearbeitungskosten sowie die Zeit für aufgegebene Bestellungen hängen von den von Ihnen gewählten Methoden und Optionen ab. Wenn die von Ihnen bestellten Produkte auf Lager sind, versenden wir im Allgemeinen innerhalb von 24 Stunden nach der Bearbeitung, außer an Wochenenden und Feiertag . Einzelheiten zu Versandzeit, Kosten und Bearbeitungszeit finden Sie weiter unten.

In die USA, Kanada, England, Frankreich, Österreich, Belgien, Dänemark, Deutschland, Ungarn, Luxemburg, Norwegen, Schweden, Schweiz, Irland, Israel, Italien und Spanien

Express-Name	Zustand	Gebühr
Kostenloser Versand (10–15 Werktage)	Über 50 $	Frei
FedEx-Standardversand (5–7 Werktage)	Über 50 $	15,99 $
DHL-Standardversand (3 – 5 Werktage	Über 50 $	19,99 $

Zu International

Express-Name	Zustand	Gebühr
Kostenloser Versand (10–15 Werktage)	Über200$	FREI
FedEx-Standardversand (5–7 Werktage)	Über200$	19,99 $
DHL-Standardversand (3---5 Werktage	Über200$	29,99 $

 

Bearbeitungszeit

Wir hoffen, dass wir Ihre Bestellung immer innerhalb von 24 Stunden versenden können. Es ist jedoch unvermeidlich, dass einige Produkte nicht vorrätig sind. Je nach Produkt gibt es unterschiedliche Bearbeitungszeiten. Weitere Details finden Sie wie folgt:

• Standardbestellung (Basis-Cap): Es dauert 7-10 Tage.
• Bestellung für Lace-Front-Perücken: Es dauert 10–15 Tage.
• Bestellung für Monofilament-Perücken: Es dauert 18–25 Tage.
• Bestellung von Vollspitzenperücken: Es dauert 20–30 Werktage.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Wenn Sie zur Kasse gehen, erhalten Sie zwei E-Mails. Die erste E-Mail enthält Bestätigungsinformationen für Ihre Bestellung. Die zweite E-Mail enthält Versandinformationen, einschließlich Sendungsverfolgungsnummer und Logistikunternehmen. Sie können die Bestellung dort verfolgen, wo sie geliefert wird.

Verzögerungen oder Stopps aufgrund unrichtiger persönlicher Daten oder Steuern

Wenn Ihre Bestellung ungenaue oder unvollständige Adressen oder nicht überprüfte Angaben enthält, kann es zu Verzögerungen oder nicht rechtzeitigem Transport kommen. Wir empfehlen unseren Kunden, die Bestellinformationen sorgfältig zu prüfen. In der Zwischenzeit werden wir die Kunden per E-Mail oder Telefon kontaktieren, sobald wir feststellen, dass dies der Fall ist Problem damit. Wenn Sie es nicht sehen, überprüfen Sie bitte noch einmal Ihren Junk-/Spam- oder Werbeordner.

Internationale Versandsteuer

Wenn Sie in ein Land außerhalb der USA versenden, unterliegen die Kunden möglicherweise selbst Einfuhrzöllen und Steuern. Wenn Sie fertig sind, wird das Logistikunternehmen Ihr Paket übergeben. Da in verschiedenen Ländern unterschiedliche Regeln gelten, können wir die Höhe dieser Gebühren nicht mitteilen. Sie können sich für die jeweiligen Gebühren und Tarife für die Einfuhr von Haarprodukten an das Zollamt oder den Steuerberater Ihres Landes wenden. I'm wigs.com ist NICHT verantwortlich für Zölle, Steuern oder zusätzliche Gebühren, die vom Zoll für internationale Lieferungen erhoben werden können. Für jedes abgelehnte internationale Paket (einschließlich Kanada) wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % des Gesamtbestellwerts erhoben.

Automatische Rücksendungen und Ausschluss falscher Adressen

Wir versenden Ihre Bestellung immer schnellstmöglich und garantieren, dass Sie sie pünktlich erhalten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die korrekte Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per Telefonnummer oder E-Mail innerhalb eines Werktages. Wir werden uns bemühen, die von Ihnen angebotene neue Adresse zu versenden. Aber ehrlich gesagt können wir nicht sicherstellen, dass wir die Adresse sofort ändern können, wenn Sie uns später als einen Werktag kontaktieren. Wenn wir den Transport nicht stoppen können, können Sie Ihre Bestellung selbstverständlich nach Erhalt zurücksenden. Die Rücksendegebühr wird vom Kunden bezahlt. Wir geben Ihnen unsere Adresse bekannt. Detaillierte Regeln finden Sie in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Wenn Sie Ihren Versand aktualisiert haben und das Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgesandt wurde und Sie eine Rückerstattung wünschen, werden Ihnen die erhöhten Versandkosten nicht erstattet

Wie schnell können Sie Ihre Perücke(n) bekommen?

Wenn das/die Produkt(e) fertig bearbeitet sind, versenden wir schnellstmöglich für Sie. Im Allgemeinen können Sie Ihre Perücke, abgesehen von den unkontrollierbaren Dingen, in 10-15 Tagen oder noch kürzerer Zeit erhalten. Wenn nicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Ihr Problem zu lösen. Selbstverständlich werden wir uns bemühen, die Bearbeitungs-, Versand- und Lieferzeiten zu verkürzen, und hoffen, dass jeder Kunde es schnell erhält.

Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Bearbeitung oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden schnell antworten.

   Unsere E-Mail: service@imwigs.com

Unsere Tel.: +1 323 900 0507