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Shipping 

To make our customers receive the products quickly, we deal with our orders in 24 hours. At I’m wigs,we offer free shipping on order over $50 in USA, Canada and most of Europe countries.

Generally speaking,if the products you ordered are in stock,we will ship within 1-2 working days.

If It is out of stock, we will ship your order after processed.

More details, read our shipping and processing policy.

Delivery

Free Shipping--- 10-15 working days

FedEx--- 5-7 working days

DHL--- 3-5 working days

You can choose the logistic company according your needs.

Note:

▶Do not accept PO.BOX,and abbreviation of the city name.Please leave detailed address. Such as:6626 Miller Shadow lane, Sugar Land city, TX,77479

▶Do not authoorizer delivery men to leave your package at your door in any case.

▶Please leave correct address info,change any address info will cause extra fee after be posted.

▶Depending on the logistics method you choose, when the package is about to arrive, please always pay attention to prevent the loss of the package that has been delivered.

Notre politique de retour et de remboursement :

Nous nous consacrons toujours à la satisfaction des clients. Il est impossible d'éviter le retour, si cela se produit, selon le processus de retour, il y a quelques détails sur cet article, veuillez lire attentivement

❤️ 30 jours pour revenir

❤️ Le processus est simple et rapide

Le processus de retour :

1 . Contactez-nous par message ou email

2. Donnez-vous l'étiquette de retour

3.Nous recevons l'article

4. Vous rembourser

Nous offrons un retour gratuit de 30 jours. Si vous souhaitez retourner le paecel, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour discuter du problème qui vous préoccupe en indiquant d'abord la raison et le numéro de commande dans les 7 jours suivant la réception. Ensuite, nous vous remettrons une étiquette de retour. Les clients peuvent se rendre au bureau de poste le plus proche pour nous l'envoyer. Lorsque nous recevrons le colis, les remboursements seront effectués dans 3 à 5 jours ouvrables sur votre compte.

Tous les articles doivent être renvoyés complets avec leur emballage d'origine. Les articles doivent être retournés dans les délais impartis. Les articles ne peuvent pas être portés, traités chimiquement, coupés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit, y compris le retrait des étiquettes. S'ils sont exposés à des odeurs, telles que la fumée de cigarette ou le parfum, les articles ne seront pas acceptés. Tous les colis doivent être envoyés via une méthode traçable. Veuillez donc nous contacter avec toutes vos questions et préoccupations avant de passer votre commande. En attendant, pour l'étiquette de retour que nous vous envoyons, le délai limité est de 15 jours, si vous n'envoyez pas le colis de retour dans les 15 jours, nous penserons que vous ne souhaitez pas retourner. L'étiquette de retour ne fonctionnera pas du tout.

Veuillez noter:

1. Si les produits ont un problème de qualité, nous serons heureux d'échanger ou de rembourser l'article. Veuillez renvoyer l'article avec l'échange et le retourner sans être utilisé dans les 30 jours suivant la réception.

2. Tous les articles vous seront remboursés lorsque nous recevrons les produits dans leur état d'origine. Si vous retournez les produits dans un délai supérieur à 30 jours, vous ne pouvez pas le retourner.

3. Les frais d'expédition pour les retours ne sont pas à la charge du client. Mais s'il s'agit de raisons personnelles (je n'aime pas le style, la couleur ou la taille du bonnet, etc.), cela signifie que nous vous donnons également une étiquette de retour et payons le retour. Frais, mais il y aura des frais de 15 % sur votre remboursement. Après tout, nous indiquons les détails de ces produits sur tout notre site Web. Et nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

4. Les articles promotionnels du produit retourné doivent également être renvoyés, sinon la valeur au détail sera facturée.

5. Veuillez nous comprendre, le remboursement n'inclut pas les frais d'expédition si vous choisissez DHL ou FedEx.

6. Nous n'acceptons pas d'autres moyens de retour que les clients renvoient eux-mêmes.

7. Les remboursements qualifiés seront crédités sur le mode de paiement original.

Nous notons:

IMWIGS.COM se consacre à fournir des cheveux synthétiques et des cheveux humains de la plus haute qualité et un service client de confiance. Nous nous concentrons sur la combinaison de l'expérience client et des ventes de produits, écoutons nos clients à travers différents canaux de partage et de communication interactive, améliorons la qualité des produits et services. imwigs.com fait de notre mieux pour fournir un service plus professionnel. Choisissez l'équipe IMWIGS, profitez de votre temps de shopping sans souci.
Pré-vente
✅ Description honnête des produits – Prises de vue réelles, sans filtre.
ce que vous obtenez est ce que vous voyez chez wigmyhair. Après tout, nous prenons toujours de vraies photos des perruques pour garantir que les clients peuvent obtenir les conditions les plus réalistes sans être trompés.

✅ Le parcours d'achat complet sans souci
Afin d'offrir une expérience d'achat optimale et fiable, nous formulons et montrons des politiques détaillées et fiables autour du site Web et de chaque page de produit. En attendant, faites-le fondamentalement sur toutes nos politiques. Tels que la politique de retour ou l'expédition et le processus .

✅ 24h/24 et 7j/7 en ligne et réponse rapide
Nous vérifions vos e-mails et vos messages et vous répondrons dans les 24 heures et répondrons à toutes les questions honnêtement et avec patience.

✅ Service de suivi des colis attentionné
Vous pouvez recevoir le numéro de suivi une fois votre colis expédié pour la première fois. Et vous pouvez également nous contacter pour connaître le processus du colis.

✅ Choisissez un moyen logistique plus rapide et fiable
Nous expédions toujours les colis des clients à temps et choisissons entre-temps le moyen logistique de confiance via USPS ou DHL, Fedex pour réduire le délai de livraison. Tous les clients peuvent recevoir son colis rapidement.

✅ L'éducation utile sur la perruque
Vous pouvez acquérir plus de connaissances et bien connaître les cheveux. Donnez à vos cheveux les meilleurs soins, prolongez leur durée de vie et gardez-les en très bon état. Tels que, Face Shape Guild, Comment entretenir une perruque synthétique, Entretien des perruques , etc.

✅ La plus grande réduction pour les nouveaux clients
Si vous souhaitez essayer IMWIGS, bénéficiez de 20 % de réduction supplémentaire sur votre première commande lors de votre abonnement. Vous pouvez bien connaître IMWIGS et nous sommes réputés pour leur qualité.

Après l'achat
✅ Conseils d'entretien
Vous pouvez nous trouver n'importe où sur le site Web et sur chaque page, par exemple : cliquez sur discuter avec nous, contactez-nous . Si vous avez des problèmes avec les cheveux, contactez-nous dans un premier temps.

✅ Retour et échange gratuits pendant 30 jours sans raison.
Nous offrons un délai de 30 jours. Et aucune raison, pas de frais de retour. Nous sommes sûrs que chaque client peut obtenir un remboursement. Pendant ce temps, chaque colis retourné sera envoyé à notre bureau américain. Pour plus de détails, consultez la politique de retour.

✅ Réponse rapide et efficace
Nous connaissons vos besoins et vos soucis urgents, nous ferons donc de notre mieux pour vous aider à résoudre vos problèmes dans les 24 heures.

IMWIGS.COM est une boutique en ligne passionnée et chaleureuse. Nous espérons que chaque client pourra être notre client fidèle et aimer nos produits, cela signifie donc que nous devons faire de mieux en mieux.

Courriel : service@imwigs.com

Téléphone : +1 323 900 0507  

1.Puis-je teindre, coiffer ou couper les cheveux ?
Les cheveux humains peuvent être teints, colorés, coiffés
ou coupé. Les cheveux synthétiques peuvent être coiffés ou coupés. Mais nous vous conseillons de choisir le
les bonnes perruques que vous voulez. Mourir, colorer ou
Trop de produit abîmera les cheveux et réduira la durée de vie de la perruque. Si tu es toujours
Si vous le souhaitez, allez au salon et le coiffeur pourra obtenir les résultats souhaités.

2. Différence de couleur

C'est normal en raison des différents moniteurs. Nous ferons de notre mieux pour montrer les conditions réalistes des produits. Vous pouvez regarder nos vrais clichés . Si vous n'aimez pas, vous pouvez également revenir dans 30 jours.

3.Comment mesurer le tour de tête ?

Choisissez un ruban adhésif, mesurez la circonférence de votre tête depuis la racine des cheveux avant, derrière votre oreille, jusqu'à la nuque, jusqu'à votre autre oreille, puis revenez à la racine des cheveux avant. Notez votre mesure puis consultez le tableau.

4.Excrétion

Tous les cheveux tombent, c'est juste la différence entre plus ou moins, même nos propres cheveux tombent, n'est-ce pas ? Vous pouvez utiliser le peigne à perruque et bien l'entretenir pour le garder parfaitement.

5. Puis-je utiliser le fer à friser sur les perruques ?

Les perruques en cheveux humains peuvent utiliser le fer à friser. Les perruques synthétiques résistantes à la chaleur (ou résistantes à la chaleur) peuvent être coiffées avec des outils de coiffage chauffants. Chez imwigs, nous avons une collection de perruques résistantes à la chaleur , vous pouvez en vérifier plus.

6.Comment saisir le « Code promotionnel » lors du paiement sur le site Web ?

Lorsque vous avez entré le véhicule d'achat, sur le côté droit de la page, il y a une case vide indiquant le code de réduction. Vous entrez le code promotionnel, puis cliquez sur « Appliquer ».

7. La différence entre la construction du bonnet de base, du bonnet en dentelle et du bonnet monofilment.

Sur imwigs.com, trois constructions de casquettes sont proposées. Vous pouvez en savoir plus pour connaître plus de différences. Construction de casquette basique , de casquette à dentelle et de casquette monofilaire.

8. Puis-je porter la perruque dans la cuisine ?

Oui, vous le pouvez. Cependant, n’ouvrez jamais le four lorsque vous portez une perruque synthétique ! L'explosion soudaine de chaleur va abîmer vos perruques,
surtout lorsque la vapeur chaude d’une casserole d’eau bouillante peut également causer des dommages irréparables. Alors remplacez votre perruque par une écharpe élégante ou une casquette confortable.

9. À propos du peignage

a.Utilisez un peigne à dents larges et à bords lisses

b.Éviter le brossage
les cheveux quand ils sont mouillés toujours

c.Lors du démêlage
vos cheveux, commencez par le bas de l’extension et progressez vers le haut pour réduire la traction sur les cheveux.

10.J'adore le look de vos boucles. Sont-elles faciles à coiffer ?

Offrez simplement votre beauté
secouez la perruque puis coiffez-la avec les doigts ou utilisez un peigne pour soulever et séparer doucement les boucles et les boucles serrées. Ne jamais brosser car cela pourrait endommager les fibres capillaires. Ajoutez une touche de gel coiffant sur les pointes pour encore plus de définition et de brillance.

Let's come together to share our expertise and enthusiasm, making a meaningful impact on those who wear wigs.

By imparting our knowledge and insights, we aim to provide invaluable support to our customers. As specialists in our field, we are committed to offering guidance, sharing our passion, and delivering thoughtful advice to enhance your experience.

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